SaunaOnline Taloyhtiö
 

HSM - Ratinanlinnan Sauna

KAUPPAKESKUS KOSKIKESKUSTA VASTAPÄÄTÄ!

Kauppakeskus Koskikeskusta vastapäätä sijaitsevassa saunatila on 40 henkilölle soveltuva. Pöytien ääreen mahtuu yhtä aikaa 30-35 pöytäjärjestyksestä riippuen.

Oleskelutilassa tunnelmaa herättää suuri kaari-ikkuna ja vilvoitteluterassi avautuu Ratinan Kauppakeskuksen ja Linja-autoaseman suuntaan. Tiloista löytyy myös baarikeittiö kylmiöineen sekä mikro ja kahvinkeitin.

Tilasta löytyy videotykki ja valkokangas sekä erillinen TV. Äänentoistosta aktiivikaiuttimilla tai langattomalla Bluetooth-kaiuttimella.

RUOKAILU JA CATERING
Tarjoamme myös catering-palvelut, ruokalista www.lihapullakeisari.fi. Toteutamme myös omat toiveesi Minimitoimitus 10hlö.

MUUT LISÄPALVELUT
Voitte halutessanne tilata online-varauksen yhteydessä mm. pyyhkeet sekä varaukseen lisätunteja.

RAJOITUKSET SEKÄ SUOSITUKSET
Saunatilat ovat vuokrattavissa normaalisti, mutta asiakkaan tulee sitoutua ja noudattaa vallitsevia mahdollisia rajoituksia sekä suosituksia. Lisätietoa päivitettyyn tilanteeseen täältä>

TERVETULOA VIIHTYMÄÄN!

 

Voit halutessasi tilata online-varauksen yhteydessä seuraavia lisäpalveluja.
Huom: Kaikkia lisäpalveluja ei välttämättä ole saatavilla kaikkina päivinä. Näet tietylle päivälle saatavilla olevat lisäpalvelut, kun olet valinnut varauskalenterista ajankohdan.

Hinnat sis. alv.

NimikeKuvausYksikköhinta
Pyyhevuokra
Säästä aikaa ja vaivaa. Tilaa pyyhkeet saunojille valmiiksi.
5,00 €/kpl
Saunontalisä päiväkokoukseen (klo 8-17 välillä)
Kokousvuoroon klo 8-17 välillä ei sisälly oletuksena saunan käyttö. Valitse lisäpalveluna tarvittaessa. Iltavuoroon klo 17 alkaen saunan käyttöoikeus sisältyy automaattisesti.
34,99 €/kpl
Lisätunnit klo 01-03
Voit valita 1 tai 2 lisätuntia tilaisuuteesi.
50,00 €/kpl

Aloita varaaminen valitsemalla päivä tai klikkaamalla vapaata ajankohtaa varauskalenterissa. Näet seuraavalla sivulla yksityiskohtaiset hintatiedot valitsemallesi päivälle.

Valitse päivä...


...tai klikkaa vapaata ajankohtaa varauskalenterissa

Kalenteritietoja ladattaessa tapahtui virhe! Tapahtumia ei saatu ladattua. Jos virhe jatkuu, ota yhteyttä ylläpitoon.
Kalenteritietoja ladataan...

Asiakkaidemme huomioitavaksi:
Saunatilat ovat vuokrattavissa tällä hetkellä normaalisti, mutta asiakkaan tulee sitoutua ja noudattaa vallitsevia mahdollisia rajoituksia sekä suosituksia. Lisätietoa päivitettyyn tilanteeseen osoitteessa: https://www.tays.fi/fi-fi/sairaanhoitopiiri/Koronavirus_COVID19/Pirkanmaan_koronavirustilanne_ja_suositukset

1. VARAUS
Vuokra-aika on asiakkaan tekemän varauksen mukainen. Mahdollisista lisätunneista ja/tai muista lisäpalveluista on sovittava etukäteen tilan omistajan (HSM Saunat) kanssa ja niistä veloitetaan erillinen maksu.

Tilan varaajan ja kaikkien tilassa olevien tulee olla täysi-ikäisiä.

2. MAKSUEHDOT
Yksityishenkilöiltä edellytetään varauksen maksamista ennakkoon verkkomaksuna, luottokortilla tai ulkopuolisen rahoitusyhtiön kautta. Tilaisuus tulee olla maksettuna 100% ennen tilaisuuden alkua. Yrityksille myös laskutus. Laskutuslisä 10 €/lasku sis. alv 24%.

Kaupantekohetkeksi katsotaan varausvahvistuksen päivämäärä.

3. PERUUTUS
Ylivoimaisesta esteestä johtuen tilan omistaja (HSM Saunat) voi perua saunatilan varauksen ennen varauksen alkua. Tässä tilanteessa ennakkoon maksettu vuokra ja mahdollisten lisäpalvelujen hinta palautetaan kokonaisuudessaan asiakkaalle, mutta tilan omistaja ei ole muutoin korvausvelvollinen.

Asiakkaan tekemä varaus on sitova. Mikäli asiakas peruuttaa tilavarauksen alle 14 vrk tilaisuuden ajankohdasta, tilan omistajalla tai välittäjällä ei ole velvollisuutta palauttaa vuokrahintaa tai jättää vuokraa laskuttamatta.  14vrk ennen tilauksen ajankohtaa perutuista varauksista 50%.

Saunatiloissa ei saa järjestää vastikkeellista anniskelua eikä maksullisia tilaisuuksia esim. pääsylippujen muodossa.

Tilan omistajalla (HSM Saunat) on oikeus peruuttaa/keskeyttää tilaisuus mikäli väärinkäytöksiä esiintyy ja/tai on syytä epäillä niin tapahtuvan. Edellä mainituissa tilanteissa asiakkaalle (tilaaja) ei korvata jo maksettuja tilavuokria ja/tai muita tilattuja lisäpalveluita.

4. PERUUTUS KORONATILANTEESSA

Mikäli viralliset määräykset/rajoitukset estävät tilaisuuden pidon on molemmin puolinen force majeure-tilanne; tilaisuuden varausmaksut ja lisäpalvelut (pois lukien cateringpalvelut) palautetaan sellaisenaan, kuitenkin mahdolliset transaktio-, välitys- ja laskutuspalkkiot huomioiden. Tilanteissa, joissa varaus perutaan asiakkaan (tilaaja) omien Koronasuositusten tms. syiden vuoksi, noudatetaan HSM Saunojen normaaleita peruutusehtoja (3.Peruutus). Tilaisuutta voidaan kuitenkin siirtää sellaisenaan tietyillä ehdoilla (5. Tilaisuuden siirto Koronatilanteessa).

Cateringpalveluiden osalta viranomaisten määräysten/rajoitusten vuoksi peruutetuissa varauksissa, joissa esimerkiksi ruoka- tms. muita tarvikkeita on jo hankittu peruttua tilaisuutta varten, ei edellä mainittuihin hankintoihin kohdistuvia kuluja korvata asiakkaalle. Tilanteissa, joissa asiakasta (tilaaja) ei ole peruutushetkellä vielä laskutettu, mutta hankintoja on kuitenkin suoritettu, on asiakas (tilaaja) velvollinen korvaamaan hankinnoista aiheutuneet kulut HSM Saunoille.

5. TILAISUUDEN SIIRTO KORONATILANTEESSA

Mikäli viralliset määräykset ja/tai asiakkaan (tilaaja) omat suositukset estävät tilaisuuden järjestämisen, on tilaisuuden ajankohtaa mahdollista siirtää veloituksetta. Siirretyissä varauksissa ovat kuitenkin voimassa alkuperäisten varauksien peruutusehdot päivämäärineen. Siirretyistä varauksista ei varausmaksuja tms. kuluja palauteta.

6. VAHINGOT
Asiakas (tilaaja) on velvollinen korvaamaan vuokrauksen yhteydessä tiloille, kiinteistön omistajalle ja/tai kolmansille osapuolille aiheuttamansa mahdolliset vahingot täysimääräisinä. Asiakas (tilaaja) on vastuussa myös vuokra-ajan jälkeen tapahtuvista vahingoista, jotka aiheutuvat tiloissa olleiden toiminnasta ja/tai huolimattomuudesta.

Terassilla varustetuissa saunatiloissa sisäkalusteiden vienti terassille on kielletty. Sisäkalusteille aiheutuneet vauriot esim. sateen sattuessa laskutetaan kokonaisuudessaan asiakkaalta (tilaaja).

Mahdollisten henkilövahinkojen välttämiseksi lasisten juomapullojen sekä juomalasien vienti suihkutiloihin ja löylyhuoneeseen on kielletty. Asiakkaan (tilaaja) ja vieraiden toiminnasta aiheutuneet mahdolliset henkilövahingot saunatiloissa eivät velvoita/koske tilan omistajaa (HSM Saunat).

7. JÄRJESTYS
Tilassa saa yhtäaikaisesti oleskella korkeintaan se määrä henkilöitä, joka on tilan kuvauksessa mainittu.

Tilojen omistajalla (HSM Saunat) on järjestyshäiriötilanteessa (tai muunlainen tilojen väärinkäyttö) oikeus keskeyttää tilaisuus ilman ennakkovaroitusta sekä tyhjentää vuokrattu tila. Tilaisuuden keskeyttämisestä aiheutuneista kustannuksista (esim. vartijoiden kutsuminen) vastaa vuokraaja (tilaaja) kokonaisuudessaan.

Tupakointi sisätiloissa on kielletty. Lisäksi nuuskapusseja ja/tai muita tupakkatuotteita ei saa laittaa wc-pönttöön, lavuaariin, suihku- ja saunatiloihin ja/tai jättää lattiapinnoille; ainoastaan roska-astioihin.

Mahdollisten henkilövahinkojen välttämiseksi lasisten juomapullojen sekä juomalasien vienti suihku- ja löylyhuoneeseen on kielletty.

Vuokraaja (tilaaja) vastaa tilojen lukitsemisesta vuokra-ajan päättyessä. Vartijakäynnit kohteissa automaattisesti vuokra-ajan päättymisen jälkeen.

Kaikkien mahdollisien lisätoimenpiteiden kustannuksista vastaa varaaja (tilaaja) kokonaisuudessaan.

 8. RUOKAILUT JA ASTIASTOT
Asiakkaalla on mahdollisuus tilata ruokatarjoilut HSM Saunoilta. Hinnat sisältävät astiaston sekä niiden tiskauksen; asiakkaan ei siis tällöin tarvitse huolehtia käyttämiensä astioiden tiskauksesta. Catering palvelut minimissään 10 henkilölle. Toimitusmaksu 20e/tilaus. Tiedustelut ja tilaukset myynti@hsm.fi sekä puhelimitse 040 546 81 99

Mikäli asiakas tuo omat ruoat, astiasto on tällöin myös käytettävissä. Kuitenkin edellyttäen, että astiat ovat tilaisuuden päättymisen jälkeen palautettu niille kuuluville paikoilleen puhdistettuina. Puhdistamattomista astioista veloitetaan lisämaksu 2,00e/astiasto/hlö sis. alv 24%, minimiveloitus 20,00e sis. alv 24% + laskutuslisä 10,00e sis. alv 24%.

9. YLEINEN SIISTEYS JA SIIVOUS
Tilojen vuokrahintoihin sisältyy perussiivous. Tilat tulee kuitenkin siistiä asiakkaan (tilaaja) toimesta ohjeiden mukaisesti vuokra-ajan päättymiseen mennessä ellei toisin ole sovittu.

Saunatiloissa ovat juomapulloille/-tölkeille osoitetut roska-astiat sekä roskille erikseen. Käytetyt juomapullot/-tölkit tulee sijoittaa/palauttaa niille varatuille paikoilleen tyhjennettyinä. Asiakas on vastuussa tilojen normaalista siisteydestä; kaatuneet juomat/ruoat lattialta pyyhittyinä.

Terassilla varustetuissa saunatiloissa kaikki juomapullot/-tölkit ja astiat sekä ruoantähteet tulee asiakkaan huolehtia sisätiloihin niille kuuluville paikoilleen tilaisuuden päättyessä.

Mikäli siivousohjeita ei ole noudatettu, varauksen tekijää (tilaaja) voidaan jälkikäteen laskuttaa toteutuneiden kustannusten mukaisesti.

10. REKLAMAATIO
Mahdolliset reklamaatiot tulee esittää viivytyksettä viimeistään heti vuokrausta seuraavana arkipäivänä sähköpostitse osoitteeseen myynti.hsmsaunat@gmail.com tai puhelimitse numeroon 050 33 88 121. Vuokraajalle ei korvata ylivoimaisesta esteestä aiheutuneita vahinkoja.

- - - -

INFO
Saunaohjeet, avainten haku/palautus ja muu tarvittava saunainfo lähetetään erikseen sähköpostitse lähempänä tilaisuuttanne.

- - - -
Päivitetty 13.10.2020
HSM Saunat

Asiakaspalautteet & Arvosanat

SaunaOnlinessa ainoastaan varauksen todellisuudessa tehneet pääsevät arvostelemaan tilan. Voit siis olla varma, että kaikki palautteet ovat aitoja ja antavat totuudenmukaisen kuvan tilasta ja palvelusta. Mikäli olet varannut tilan, saat tilaisuuden jälkeen automaattisesti sähköpostitse linkin, josta pääset tekemään arvostelun ja antamaan palautetta.

Yhteenveto

Yleisarvosana 3.71
Tilan kunto
3.24
Hinta/laatu-suhde
3.59
Varustelu
3.41
Tilan siisteys
3.53
1 = Heikko    5 = Erinomainen

Yhteenveto perustuu 17 arvosteltuun tilaisuuteen, joissa on ollut yhteensä 368 osallistujaa.

Tämä tila sijoittu arvostelultaan keskikastiin ja on perusvarma valinta. Kaikilta osa-alueiltaan se ei kuitenkaan yllä aivan parhaimmistoon.

Yksittäiset palautteet

Yhteensä 17 palautetta.

Näytetään tulokset 1 - 10. Sivu: 1 / 2
<< Edellinen 1 | 2

Kaveriporukan saunailta

Tilan kunto
3
Hinta/laatu
3
Varustelu
3
Siisteys
3
14
09/2022

Erikseen piti tilata sauna, pyyhkeet ja ruoka. Nettisivut osittain vanhoja.
Myyjällä (Lasse Fihl) liikaa töitä ja saunahommat tuntuvat jäävän hiukan huonolle hoidolle.


Palaute annettu 4.9.2022 10:27:49.
 

Muu yksityisjuhla

Tilan kunto
5
Hinta/laatu
5
Varustelu
5
Siisteys
5
30
07/2022

Miellyttävät ja tilavat tilat sekä kaunis näköala Tampereen parhaalla paikalla. Parvekkeen kalusteet voisivat kaivata päivitystä


Palaute annettu 1.8.2022 08:33:35.

Tilan vastaus:.
Moi, kiitos palautteesta. Tulemme tekemään sekä tilaan että parvekkeella pientä uusimista lähitulevaisuudessa. Lasse

 

Muu yksityisjuhla

Tilan kunto
1
Hinta/laatu
2
Varustelu
1
Siisteys
3
30
07/2022

Meillä oli rippijuhlat tilassa. Tilan astiavarustus oli todella heikko ja astiat kaapeissa likaiset, jouduimme tiskaamaan ne ennen esille laittoa. Sivuilla kerrotaan että tila on 35hengelle, mutta pöytäpaikkoja oli juuri ja juuri 27. Myös astiastoja ei ollut lähellekään 35hengelle, esim. Kuoharilaseja vain 12kpl, vaikka meille sanottiin 20-25kpl, mikä ei sekään olisi ollut tarpeeksi. Pikkulusikoita ei myöskään riittänyt sekä kahvikuppeihin että kakkuun. Juomalasit myös puutteelliset määrän suhteen. Tilassa ei ollut kuin 1kpl konetiskitabletteja, eli jouduimme tiskaamaan puolet tiskeistä käsin tilaisuuden jälkeen. Muuten tilan siisteys oli ihan ok.


Palaute annettu 26.7.2022 03:48:50 nimellä Anukor.

Tilan vastaus:.
Ikävä, että kokemuksenne oli negatiivinen. On totta, että vaikka tila on 35 hlö:lle, niin pöytäpaikkoja ei näin paljon ole. Muuten toki tilaa on hyvinkin riittävästi. Kuoharilasien vähyys menee meidän piikkiimme, olemme nyt täyttäneet kaappia niiltä osin. Huomautan siistijää lasien puhtaudesta ja pyydän huolehtimaan, että tabletteja on tarpeeksi. Lasse

 

Kokous

Tilan kunto
2
Hinta/laatu
4
Varustelu
2
Siisteys
3
40
05/2022

Huikea sijainti, toimi samalla kivana aikamatkana 90-luvulle. Tila kaipaa freesausta.


Palaute annettu 23.5.2022 10:53:34 nimellä Iso-G.
 

Työpaikan virkistystapahtuma

Tilan kunto
3
Hinta/laatu
3
Varustelu
3
Siisteys
3
15
04/2022


Palaute annettu 4.4.2022 04:50:56 nimellä Teemu .
 

Muu yksityisjuhla

Tilan kunto
3
Hinta/laatu
4
Varustelu
4
Siisteys
4
40
12/2021

Pidimme saunalla pikkujoulut, joihin osallistui noin 35 hlöä. Tilat olivat juhliimme sopivan isot, siistit ja varustelu oli riittävä. Sijainti oli erittäin hyvä. Tilaisuus oli kokonaisuudessaan onnistunut. :)


Palaute annettu 11.12.2021 10:23:28 nimellä Maiju.

Tilan vastaus:.
Hienoa, että olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen!

 

Työpaikan virkistystapahtuma

Tilan kunto
4
Hinta/laatu
4
Varustelu
4
Siisteys
4
30
11/2021

Tilat oli hyvät. Asiakaspalvelu oli hankala ja vaikea.
Tilausvahvistuksessa kerrottiin mm avainten luovutukseen koskien, tulevan infoa lähempänä ajankohtaa ja myös oli laitettu yhteyshenkilön puh ja sähköposti.
Kun oli enään 3-4 päivää aikaa ennen meidän varausta ja tietoja ei ollut tullut yritin soittaa ja laittaa sähköpostia tälle yhteyshenkilölle joihin kumpaakaan ei vastattu.
Oli perjantai joten ajattelin soittaa viimeistään kysyeisenä maanantaina jos ette vastaa viikonloppuisin. Soitin aamu 9:00 varauksen päivänä yhteyshenkilölle noin 15 kertaa ja teidän asiakaspalveluun 2 kertaa josta kerrottiin että "Me ei oikeen hoideta näitä. Suosittelen pommittamaan teille annettua yhteyshenkilöä" Tässä kohti olin soitellu 2h .
Soitin sitten Lihapullakeisari oy numeroon josta tämä yhteyshenkilö vastasi. Aloin kertomaan tilannetta ja hän keskeytti minut kesken lauseen sanoen "joo joo mun piti laittaa eilen viestiä mutta tuli siinä kaiken laista laitan teille nyt tulee"
saimme tiedot ja avaimet mutta oli todella turhauttavaa käyttää 2h aikaa tälläiseen

Suoittelen laittaa yhteyshenkilölle kellon ajat kun hänet saa kiinni sekä lähettää loput infot viikkoa ennen tapahtumaa jotta voimme yrityksenä varautua kuka hakee avaimet, mistä ja miten


Palaute annettu 1.12.2021 14:32:16.
 

Polttarit

Tilan kunto
3
Hinta/laatu
3
Varustelu
3
Siisteys
2
14
09/2020

Tilat täyttivat tarpeen oikein hyvin ja osallistujat olivat tyytyväisiä. Vilvoitteluparvekkeelta ja ikkunasta on hyvät näköalat ja sijainti on loistava. Nettisivuilla mainittu "uudistunut saunatila" ei pidä paikkaansa, sillä yleisilme oli aika nuhjuinen. Seinästä törrötti sähköjohtoja, pistorasiat olivat likaiset ja heiluivat, videotykin kaapeli vanhanaikainen. Edellisen asiakkaan jäljiltä lattia oli paikoitellen tahmainen, vaikka välissä oli ilmeisesti käynyt siivooja. Kokonaisuus oli kuitenkin juuri mitä tarvitsimme.


Palaute annettu 21.9.2020 09:10:10 nimellä TH.

Tilan vastaus:.
Moi, kiitoksia palautteestanne. Ratinanlinna on uudistunut varsin paljon, mutta uudistukset ovat vielä kesken. Varaustilanne Ratinanlinnassa on tämän hetkisten uudistuksien myötä kasvanut emmekä ole saaneet kaikkia uudistuksia vietyä maaliin. Saneeraamme vielä keittiö- sekä saunatiloja. Kiitos huomioista pistorasioiden, videotykin sekä lattian suhteen. Reagoimme asiaan. Mukavaa syksyn jatkoa. ---- HSM Saunat

 

Syntymäpäivät

Tilan kunto
4
Hinta/laatu
4
Varustelu
5
Siisteys
4
30
09/2020

Tila loistava :) ainoa miinus oli että nesteeltä annettiin väärän saunan avain.


Palaute annettu 8.9.2020 13:24:18 nimellä Skag.

Tilan vastaus:.
Kiitos palautteestanne. ---- HSM Saunat

 

Työpaikan virkistystapahtuma

Tilan kunto
3
Hinta/laatu
5
Varustelu
4
Siisteys
4
14
08/2020

Tilat olivat oikein hyvät niin sijainnin kuin varustelunkin osalta. Yhteydenpito toimi erinomaisesti tilan omistajan kanssa. Voin lämpimästi suositella tiloja niin työpaikan virkistyskäyttöön.


Palaute annettu 24.8.2020 08:33:22 nimellä LM.

Tilan vastaus:.
Kiitos palautteestanne. ---- HSM Saunat

 

Näytetään tulokset 1 - 10. Sivu: 1 / 2
<< Edellinen 1 | 2

Tilan perustiedot

Kapasiteetti 40 hlö
Ruoka & Juoma
Kokous & Viihde
Puitteet
Tilan omistaja Lihapullakeisari Oy
Tilan osoite Aleksanterinkatu 32
33100 Tampere

Sijainti kartalla